我院护理部组织开展“护士职业礼仪”培训

  子曰：不学礼，无以利，中国向来以“礼仪之邦”闻名于世。礼仪是护士的职业形象，作为一名医护人员，我们与患者接触密切，更应该做到以礼待人。

  在护士节来临前夕，4月9日下午由专科护理与护理服务管理组在住院部1号楼六楼会议室进行了护士职业礼仪培训，本次培训由科护士长吕娟琴主持，40余名科室代表参加。

  首先口腔科护士长叶瑜娜讲授了《护士职业素养与礼仪》，之后进行了形象自检操，培训分批次分小组进行，从称呼礼仪、介绍礼仪、电话礼仪等方面进行培训。以理论讲述、现场演示、分批指导、情景设定等多种形式进行培训，并在培训结束后进行了考核。

 

  之后礼仪代表将培训内容带到科室培训，做到“一人学习，成效共享”的目的。

  开展护理礼仪服务的规范化管理，不仅是护理人员对病人表示尊重的规范要求，更是以人为本，以病人为中心的认识升华，是医院护士整体职业素养的养成，更好地提升我院医疗护理服务的质量，对提升护理品牌有着重要的意义。

（供稿/图：护理部   陈 娜）