市一院召开第二届行风建设社会监督员第三次座谈会（2024年）

为进一步加强医院行风建设和医德医风建设，近日，市一院召开行风建设社会监督员座谈会，广泛听取来自各行业社会监督员的监督和意见建议，持续建立健全医疗行业专项整治“三不”长效机制，持续提升医疗质量和服务水平，努力构建和谐医患关系，更好地服务群众。医院在家领导班子成员、职能科室负责人、党支部书记以及群团组织等相关人员参加座谈会。会议由党委副书记、纪委书记李树华主持。

党委副书记、院长高振华就医院一年来的发展状况、行风建设、医药医疗医保行业领域和群众身边不正之风及腐败问题集中专项整治等工作开展情况、学科发展、医疗质量、便民服务和提升患者就医体验方面举措及工作成效等方面向社会监督员作了汇报。

社会监督员们开诚布公、畅所欲言开展座谈。监督员对医院的整体快速发展给予肯定，对医疗环境、就医流程、业务技术、服务管理和患者就医体验等方面工作给予充分肯定，认为医院各方面的发展已今非昔比，表示感动而自豪，对医院取得的成绩表示由衷的高兴。同时，监督员对存在的问题提出了建设性意见和建议，分别从各自行业不同视角出发，就进一步提升医院品牌宣传、加强医患沟通、继续做好志愿服务工作、加强健康教育及科普知识宣传力度等方面建言献策，提出了很好意见建议，纷纷表示，今后将积极履行监督员职责，为医院建设发展多做贡献。

会议指出，各位社会监督员一直以来心系医院发展，作为医院的一份子，始终关心关注医院，做了大量工作，通过充分的调研、走访、亲身体验和患者了解等途径，收集到珍贵的第一手资料，为医院发展、医疗服务质量及行风建设等方面建言献策，表示衷心的感谢！对医院今后更好地为人民群众提供优质的医疗卫生服务起到了积极的促进推动作用，对医院既是鼓励又是鞭策。医院的发展得益于全体员工的努力，同时也得益于社会各界和监督员同志的大力支持，医院虽然为群众及患者解决急难愁盼问题做出一定成绩，但也存在一些不足和问题，与人民群众特别是病人的期望仍有差距。希望各位社会监督员同志一如既往的关心关注医院发展，监督医院和医务工作者，提出宝贵意见和建议，便于医院今后努力改进和高质量发展，医院相关职能部门将认真收集、整理所提意见建议向全院反馈，就存在的问题督促相关科室自查自纠，认真落实整改，持续提高医疗质量和改善服务水平，加强医院精细化管理水平，贯彻落实公立医院改革政策，持续抓好医院党建和党风廉政建设、抓实医疗行业“十八项”核心制度、打造智慧医院高水平网络等级建设，努力打造“一站式 全流程”便民服务水平，更好地服务、方便、造福百姓。