白银市第一人民医院关于取消门诊预交金及清退存量门诊预交金的公告

尊敬的各位患者及家属:     

为进一步提升患者就医体验，减轻患者就诊交纳预交金负担，根据市卫生健康委、市财政局、市医保局《白银市规范公立医疗机构预交金管理实施细则》文件要求，白银市第一人民医院自2025年3月31日起全面停止收取门诊预交金，即日起开展既往存量门诊预交金清退工作。现将有关事项通知如下：

一、门诊预交金

门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时(如未开具医嘱)就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。

二、不属于门诊预交金情形。包括但不限于以下情形:

1.在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费;

2.口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等按照疗程或阶段进行多次检查或治疗，患者一次性预交的资金;

3.单位或团体为个人体检预交的资金;

4.实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；

5.门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形，患者预交的资金。

一、清退对象:

在我院通过健康码、身份证或电子医保码等就诊介质预存门诊预交金，且卡内尚存余额的患者。

二、清退时间:

自公告之日起至2025年12月31日。

周一至周五（上午8:30-12:00，下午14:30-17:00），周六周天及法定节假日除外。

三、办理流程:

1.本人办理:

请携带身份证原件、健康码至门急诊楼一楼人工收费窗口办理退款。

2. 委托办理:

如本人无法到场，代办人需提供患者本人身份证件或户口簿原件、健康码及代办人身份证原件。

四、其他事项

符合清退条件的患者及家属皆可前来办理，请您合理安排时间，尽早办理清退。如您在办理清退过程中有疑问或需要帮助，可致电医院门急诊挂号室（电话:0943-8810445），或前往医院门诊收费窗口咨询。

感谢您对我院工作的理解与支持!